淘特物流信息更新功能操作说明

淘宝特价版商家在使用其它物流公司发货的时候，物流信息更新功能如何操作？还不了解的商家来看介绍。

一、针对对象：

使用“其它物流公司”发货的商家

二、功能介绍：

为了不影响商家的经营体验，此功能允许商家自主选择发货的物流公司，但无物流信息快递订单商家需自主录入、更新物流节点信息。

为了保障消费者的物流体验，系统会根据商家填写的物流节点信息对消费者进行透传。

物流信息需如实填写，如填写错误信息或因错误信息造成消费者投诉的订单将按照虚假发货/欺诈发货处理。

详情可参照物流规则：https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=1041&contentListId=11002881

三、商家操作指引

第一步 找到“物流信息更新”入口，点击进入

登录淘特商家工作台-物流管理-物流信息更新

第二步 根据订单号，录入物流信息

进入页面后列表页右边-操作栏，可查看须更新物流信息的对应订单，点击“更新物流信息”进行录入

第三步 添加物流节点，更新物流信息

进入录入页面点击添加节点进行操作，节点流程按照：揽收-揽收发出-分拨中心流转-派送

以上淘特“物流信息更新”功能的介绍，商家可以根据以上流程操作。

客服管理 淘特 物流信息更新