宝贝详情页是决定着访客停留时长和店铺最终转化率高低的关键因素。很多淘宝新手商家抱怨店铺没有成交,没有转化。也有部分商家小伙伴们想通过优化详情页来提升店铺的流量和成交,可是在操作的过程中又没有思路。因此,今天小参谋就来给大家分析一下宝贝详情必备因素,做好这几点之后,店铺的转化是可以大大提高的。
1.构建用户信任感
在这个假货横行的时代,用户的危机感更重了,他们不再傻白甜的拿到快递就开心的跳舞,他们会深思熟虑,谨慎下单,会去网上扒各种真假对比。
这些的源头都是因为他们对电商平台的不信任所导致的,所以在商品详情页中展示出这个商品的来源变的极其重要,就是所谓的“品质保证”。
我们可以在商品详情页的底部会用一整屏的内容来凸显他们对用户的承诺:正品保障,假一赔十。非常的简单粗暴,但又让人信服。
除此之外,我们还能以直播采购的形式来主打正品概念,完全透明化的采购流程让用户更放心。亦或在商品详情页中直接加入官方的授权书,也是有力的证明。
其实这些种种都是为了让用户有安全感,有了安全感,用户就会在你的平台上很放心的买东西,会变得信赖你,回购率也会相应提高。
2.突出价格优势
想要提高商品详情页的转化率,体现出价格的优势也是极其重要的一点,有时候可以起到决定性的作用。
通常以打折促销的方式来体现价格优势,与原价做对比,鲜明的价格差非常诱人。如果再加上时间的限制,会更加刺激用户去购买,给用户一种现在不买就要亏的错觉。像这样的活动比如:限时折扣、会员专享价、聚划算等等。
还有一种是间接的降价策略,像这样的活动比如:套装购买更优惠、专场满减、满99选4件等等。这是一个非常好的手段,既可以刺激用户购买商品A,又可以潜在的拉动其他商品的销量。
3.展示图优化
商品的展示图一般分为商品主图和详情图两种,但首先要做到的还是要好看才行,对于图片清晰度、色彩感的筛选是第一步。
商品主图一般主要展示该商品的整体和细节样式。比较大牌的美妆护肤类产品可以使用白底背景,这样会显得商品更为正规官方,简洁大方。而居家、食品、文具、服装这样类型的商品则较为适合用场景图的方式来展示,看起来会更贴近生活,给人亲切感。
商品详情图则一般是为了展示商品的功效、用法、材质等细节介绍,可以用细节图片+文字穿插的方式来全方面的介绍商品,不建议太大段的文字描述,那样看起来会很累,会让用户无法理解重点。
需要提到的一点是,当商品使用后有明显变化时,一定要附上前后对比图,视觉的强烈冲击是一个很能击中用户的点。比如:卸妆水、素颜霜、口红、眼影、腮红等等。
如果你的产品是可以用模特来展现的,这种情况下,模特图是必不可少的。尤其是一些服装类目,必须要穿在身上,买家才能真正的看出来整体效果,有模特的情况下产品表现会更生动一些。
除此之外,还应该适当加入视频、动图、试用报告等形式,多方面展示商品的特点,展现形式更为生动,可以让用户更加了解商品。
4.尺码规格
卖家宝贝随便一上架就开始想着如何进行引流。连宝贝最基础的尺码规格信息都没有完善。这种情况下,就算有买家进店成交的概率也是非常低的。
像有一些服饰鞋包,如果没有尺寸信息,买家网购根本就不敢买,会担心买的不合适,到时候退货更麻烦,所以如果你的产品有尺寸规格信息的,一定要写详细,这种情况下才能帮助你留下这个顾客在店铺进行成交。因为并不是所有买家都喜欢咨询客服,这边可能就直接流失掉了很多顾客。
5.评价模块
对于现在的商品详情页,评价模块可以说是起着主导性的作用,很多用户一点进商品还没看商品的详细介绍就直接打开了评价模块,仿佛关于商品的一切信息都可以从这里得到。
很多时候,用户会靠着“大家都说好一定就是好”的观念来购物,这时候把好的评价置顶就显的很重要,这样至少让用户的第一印象就是好的。
6.店铺服务
通过以上信息了解完产品之后,我们要充分展示店铺的服务。比如说你店铺是否是七天无理由退货,是否有加入运费险,破损是否包赔等。
这些信息就可以放在详情最后进行展示,可以体现店铺的专业度和诚意感。具体的话,可以放一些展示商品被仔细包装的图片和保证运输过程不受损、下单后几小时内发货、物流速度快的话术。
给到买家足够的购物保障,充分信赖你的产品和店铺,那么成交就会变得非常简单。
7.需规避的踩雷点
图片过大
当图片越大,就意味着它的容量也就越大,作为手机端用户来说,图片的加载速度会变得很慢,这时候就会非常容易就流失用户。
内容杂乱
详情页的排版一定要有主次性,上下贯通,不能一股脑的把信息全都丢在里面却又不整理它,这样用户看的也会云里雾里,不知道商品的特点到底在哪里。
相关推荐不宜过多
在详情页中相关推荐商品只是一个附属品,所以不易过多,一般3-5个就足够了,不然容易喧宾夺主。
好啦,以上就是小参谋今天给大家带来的关于宝贝详情页优化方面的内容。大家需要根据自己的产品情况看哪些是适合自己产品,自己宝贝详情页必须有的一些东西,那么对应检查好详情必备因素是否齐全,不齐全的情况下可以通过添加图片的形式去补充好,做好之后相信你店铺的成交也会大大增加。
信息维护 淘宝运营