为推进数字经济和数字化建设,发展便捷化线上办公,打造“随时随地”的在线办公环境,天猫店铺的品牌授权将调整为线上授权(替代原线下盖章授权),由品牌商在线对申请入驻天猫的企业进行授权确认,以期提高双方效率、减少社会资源浪费,保障授权意思真实表达及授权关系便捷管理。
本次调整于2020年8月5日公示通知,将于2020年8月12日正式生效。规则内容点此查看。
常见FAQ:
1、是否全部店铺入驻都需要线上授权?
旗舰店/专卖店,目前线上授权为可选项,您可以继续使用线下(纸质授权书)提交的方式哦!专营店因授权模式不同,暂时不在线上授权范围内。
2、入驻成功后添品/类、品牌资质维护是否还需要提交纸质授权书?
在营商家添品类及资质维护暂时按照原有流程不变,敬请关注后续通知。
3、品牌线上授权的流程如何操作?
亲,线上授权的操作流程请您点此查看,品牌商线上授权步骤详见:http://p.tb.cn/67RKzBK2w2ghC74X96eYkH
4、线上授权不通过怎么办?
请您及时联系品牌方沟通不通过原因,修改之后重新提交申请。
5、我的品牌方是国外公司/个人,是否也需要线上授权?
品牌方是非中国大陆企业/个人,暂不需要线上授权,走纸质授权书即可。
6、品牌线上授权需要多久的时间?
品牌商在线授权所需时间取决与您联系品牌商的进度。品牌方的品牌认领审核3-5个工作日左右完成。
7、我是品牌方还需要线上授权吗?
需要,相当于品牌做关联,后续品牌管理均在品牌方工作台进行,所以请注册完成授权。
8、我入驻已经发起授权了,品牌方在哪里确认授权?
进入品牌方企业工作台后,请在“品牌授权”列表中确认授权。
9、我是品牌方,我可以主动优先发起授权吗?
可以,但开店时请与开店公司授权信息对焦一致,以免出错。
10、我的品牌经营的品类比较多,可以分配给不同的人管理授权吗?
可以分配负责人,添加员工信息后,请在“品牌资产”中,针对品牌,选择不同的类目添加负责人。
11、品牌方主动授权已经生效,为什么我申请开店还是显示未生效?
提前主动授权的,开店申请时千万别忘记也要点击授权申请,这样系统才能识别生效这条授权。
温馨提醒:若开店入驻时已经点击了授权申请还是未生效,请务必检查以下几点:
1、是否使用了子账号提交入驻,请不要使用子帐号提交入驻申请;
2、是否在入驻流程中途更换了其他账号操作,请使用同一个帐号入驻申请,勿更换帐号;
3、品牌方主动授权的品牌和您申请入驻的品牌不是同一个品牌,请相互检查,保持品牌格式一致。
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