9月23日,天猫国际公布了最新进口招商新政,从入驻模式、入驻规则与服务、经营、新品牌孵化等方面,支持海外跨境商家拓展国内市场。入驻模式上,本次的招商新政公布了四种模式,包括平台、自营、跨境品牌站、海外直购。
其中,“平台”模式指商家在平台开设海外旗舰店,这种模式更利于商家打造品牌形象;“自营”模式指商家授权给天猫国际代为销售相关产品,该模式则更为高效,利于商家孵化爆品;“跨境品牌站”为一站式托管运营,适合中小品牌低成本试水;“海外直购”通过海外仓供应链引入非标商品,这种模式下既可以保障正品,又能保障物流时效。
在入驻规则和服务方面,天猫国际表示,对于中古、医疗服务、低敏奶粉等有潜力的趋势品类,进行进一步开放入驻,部分经营类目入驻限制放宽。同时,入驻服务升级,开设专门的热线、一对一真人客服对商家做入驻对接与资质指导,最多“跑一次”就能完成开店。
此外,在针对新商家的经营扶持上,天猫国际针为新商家减免50%保证金,官方代运营减免前3个月佣金。且在即将到来的双11,商家可享受极速回款费率4折的优惠。
同时,天猫国际对新入驻的海外新品牌,也会在双11、日常经营中提供营销资源、新趋势孵化、跨境供应链提效等各方面支持。例如,今年天猫国际频道上线了“全球新店速递”“品牌发现号”等新栏目,让新品牌被更多消费者认知;同时天猫国际官方直播间、进口日IP活动都设置新品牌推广专场。
天猫国际公布的数据显示,过去一年,有6000多个海外新品牌入驻,新品牌数同比两位数增长,日本、意大利、美国是引入新品牌最多的国家。过去三年,进口跨境电商保持着近20%年均增长率,是中国消费市场的重要增长引擎。
今年9月,天猫国际公布了全新的业务策略,聚焦三个关键词:好货、好服务、好逛。
据了解,新的业务策略发布以来,天猫国际进口消费的服务体验进一步升级,80%的天猫国际保税仓线路支持送货上门服务,覆盖了全国250多座城市。
此外,天猫国际在全球布局了六大海外直采中心,拥有超170万平米的保税仓库以及1300多条进口国际线路,截至目前,已吸引全球90多个国家和地区的39000多个海外品牌入驻,覆盖了7000多个品类。
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