淘宝网日前发布《淘宝网超时说明》未发货仅退款新增卖家拒绝退款交易超时公示通知，具体详情如下：
为了使消费者在平台享受更符合预期的退款体验，淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。
此次规则变更点如下：
1、未发货仅退款，针对“定制、代购（有代购商品标识）”类型的退款订单，新增卖家拒绝退款的交易超时。
此次规则变更于2023年3月16日公示，预计将于2023年3月23日生效并逐步灰度。
具体变更内容：
以上规则调整请淘宝商家知悉！
淘宝规则 规则更新 淘宝网超时说明
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