淘宝特价版发布关于受疫情影响暂停自动赔付公告

淘宝特价版发布受疫情影响暂停自动赔付公告,商家请注意!

受疫情、运力不足等不可抗力影响,商家发货可能存在困难,为减少对商家经营的影响,淘特平台将按照下述内容执行特殊物流要求,具体如下:

一、针对全国范围豁免物流自动赔付

免责内容:订单付款时间在下属周期内的,淘特平台自动豁免延迟发货/超时揽收/物流轨迹异常的自动赔付

开始时间:2022年12月19日00:00:00起支付的订单

截至时间:恢复时间请商家及时关注平台公告

二、针对部分疫情及运力影响无法发货地区(免责地区)

1、除豁免延迟发货/超时揽收/物流轨迹异常的自动赔付外,消费者物流相关投诉同时免责,具体免责地区范围请参考:

https://www.yuque.com/office/yuque/0/2022/xlsx/32423839/1671504159709-6116097c-cbb1-4a9f-9a3d-ada0b03fdd49.xlsx?from=https%3A%2F%2Fwww.yuque.com%2Fsfgq3z%2Fzr1cyq%2Fxn2g09

2、剔除免责地区范围内订单对指标的影响,其他地区除外

3、非免责地区,如发货地遇到困难,仍可使用商品报备获得消费者物流相关投诉免责,物流考核延长。  

以上淘特公告,商家请知悉!

淘宝规则 淘特公告

声明:本网站的文章部分内容可能来源于网络,内容为作者独立观点不代表运营网立场,仅供大家学习与参考,若有图片和内容侵犯了原著者的合法权益,请联系平台管理员yameia88@qq.com ,我们会在2个工作日内查证删除。
淘宝规则

关于阿里国际站风险健康分规则

2023-7-21 10:09:08

淘宝规则

关于淘宝疫情报备和催发货售后任务策略调整公告

2023-7-21 10:09:24

0 条回复 A文章作者 M管理员
    暂无讨论,说说你的看法吧
个人中心
今日签到
有新私信 私信列表
搜索