淘宝特价版于2020年3月上线,聚集了能够给用户提供高性价比源头好货的商家,第二届淘特周年庆免单报名入口现已开启, 站外综艺植入、明星口播,站内多场景资源扶持,一年一度狂欢盛宴,淘特的商家们可别错过这次活动费。淘特周年庆免单招商规则如下:
报名链接:https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a21e3g.23417746.0.0.68dfd4cf3l3bji&activityId=171842220181
注意三点:
1、可能会有一定概率资损风险,商家可以完全避免(见下文);
2、报名此活动,与周年庆大促满减及品类券活动互斥,详见(二、招商要求);
3、免单活动对商品素材规范有一定要求,详见(三、审核规则)
资损风险须知:
一句话:不想有额外资损请勿在周年庆3月19日免单活动过程中同时用更低价报名其他活动!花出去的都是钱~
活动进行过程中,商品展示价格为商品全端最低价(以及秒杀价),若商品在免单活动期内同时报名多个活动,且有其他活动价格更低,将会以最低价计算免单抽佣。在此情况下,将带来一定资损风险,请知悉!(举例,商品原价10元,按照7元报名,免单活动,商品命中免单后将抽佣25%,商家出资:10-7*0.75=4.75元,若商品同时按照6元报名其他活动,商品按照6元参与免单并抽佣25%,商家出资:10-6*0.75=5.5元,商家出资更高。)
若商品同一时间内报名了多个聚量计划抽佣服务,商品所有由聚量计划引导成交的订单将按照最高服务费率进行收费。
一、活动节奏
1、报名时间:
2022年3月5日00:00:00-2022年3月18日 18:00:00
2、活动时间:
2022年3月19日20:00:00-2022年3月19日23:59:59
3、活动介绍
3月19日淘特2022周年庆大促活动期间,推出限时四小时免单狂欢核心坑位及活动页面,页面内全部报名免单商品,在活动期间引导用户浏览点击获得商品免单权益。
4、出资要求
商品按照近15天商品最低标价7折报名进入活动,在活动过程中若商品命中免单,免单权益由平台发放,平台按展示活动价抽取订单25%佣金。不命中免单则不抽取佣金,商品正常销售。(具体细则见下文)
二、招商要求
1、互斥玩法:
免单活动与周年庆跨店每满30减5元和周年庆品类券活动互斥,同一个商品仅能选择免单、周年庆跨店每满30减5元、周年庆品类券活动其中一个报入。
2、准入要求:
参加淘特营销活动的商家和商品须符合《淘特营销准入基础规则》要求,商家&商品核心准入指标如下:
2.1 店铺准入要求
2.1.1 经营指标:店铺保证金足额缴纳;
2.1.2 销量指标:商家层级满足L1及以上且店铺近30天累计销量≥30单;
2.1.3 物流指标:店铺近7天48H发货且24H揽收率>90%;
2.1.4 服务指标:店铺近7天客服3min响应率≥80%。
2.2 商品准入要求
2.2.1 佣金指标:报名活动商品需在活动报名入口设置25%的固定佣金率。(仅在商品命中免单权益并核销成功用户确认收货后抽取)
2.2.2 销量指标:商品近30天累计销量≥5单;
(服饰等应季新品*满足店铺近30天累计销量≥100单,不考核该指标)
2.2.3 价格力指标:商品价格力应满足优良中;
2.2.4 最低标价指标:商品报名活动价≤近15天商品最低标价7折(本次周年庆活动不校验三八美好生活节活动价格),最低标价详情见2.3;
2.2.5 品质力指标:商品近30天商品品质退货率≤其所在叶子类目top70%品质退货率均值1.5倍;(近30天商品品退订单≤5单,不考核该指标)
2.2.6 评价指标:全量好评率≥90%;
2.2.7 服务指标:参与营销活动的商品需遵循“坏单包赔”服务或按类目遵循以下服务条款:
破损包赔:食品、百货、洗护所有一级类目, 3C数码配件
坏果包赔:水产肉类/新鲜蔬果/熟食
过敏包退:美容护肤/美体/精油,彩妆/香水/美妆工具
红屁屁包退:纸尿裤
30天包退:影音电器,美容美体仪器,生活电器,个人护理/保健/按摩器材,厨房电器,智能设备,网络设备/网络相关,闪存卡/U盘/存储/移动硬盘,电脑硬件/显示器/电脑周边,3C数码配件,小家电所有一级类目
注:因可签约类目不断扩充,实际可签约类目以服务规则/签约页面为准
2.3 最低标价指标详细规则:
2.3.1 最低标价定义:历史参加营销招商活动的活动价格中最低的,如未参加过营销活动,以特价(和淘系一口价概念相同)补全
2.3.2 最低标价涵盖范围:商品报名时近15天内该商品在S级(如跨年招商)、A+级(如年货节)、日常营销活动(如月末促销、行业频道活动等)报名的活动价、日常特价
2.3.3 报名此次活动的商品活动价,将被计入最低标价,对商家后续参加大促活动价格有影响
3、 违规限制参加活动:
淘特商家/商品因违反淘特规则导致出现以下情形的,将被限制参加营销活动,包括但不限于:
3.1 店铺违规:
店铺历史存在严重违规行为、店铺历史存在疑似假货/确定假货行为、店铺存在混淆品牌信息行为、店铺近30天一般违规次数超过30次、店铺近30天存在违规诱导行为、店铺近30天存在严重虚假发货行为等;
3.2 商品违规:
商品近30天存在严重违规行为、商品近30天存在混淆品牌信息的行为、商品历史存在疑似假货行为、商品近30天滥发违规行为≥2次等。
4、包邮要求
报名商品必须支持全国包邮,中国大陆偏远地区及中国大陆以外的地区除外(中国大陆偏远地区包括:内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)。特殊类目商品除外,包括:家装主材、家装灯饰光源、基础建材、住宅家具、商业/办公家具类目下的大件商品,电动车/配件/交通工具>>电动车整车>>电动摩托车、电动自行车、电动三轮车、电动四轮车、老年代步车类目、摩托车整车、沙滩车、摩托车实体服务、船舶整船、飞行器整件。
针对偏远地区没有发货能力的商家,需自主设置区域限售。
5、物流规则
本次大促发货规则同日常,即:活动商品在参与活动期间的订单(以下简称“活动订单”)应当严格遵守《淘特物流发货规则》,保障消费者良好的物流体验。如遇法定节假日或平台其他促销活动,平台对发货相关规则进行调整的或专门约定的,届时以相关调整公告为准。消费者付款的订单,商家须在48小时内发货并上传物流单号,上传商品物流单号后的24小时内须有揽收记录;特殊类目除外,具体规则点此查看https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=1041&contentListId=11002881
三、审核规则
淘特收到商家的活动申请后,将根据活动要求:
1、本次免单活动对商品活动素材都有较高,的要求标准,请商家们在提报的时候按照规范标准优化,不符合素材规范无法审核通过。
2、综合店铺及商品的价格竞争力、销量情况、经营资质、品牌授权、品牌价值、用户评价、历史交易及履约、商品库存、所选物流及仓配服务等各项因素,进行综合审核并确认商家活动资格,淘特在审核过程中有权根据实际情况要求商家提交相关证明文件或材料,商家应当配合提供;
3、商品一旦审核通过不得再做修改,否则将不再审核;
4、商品提交报名后,淘特将在7个工作日内审核报名。
四、服务类型与收费模式
1.淘特商家自愿参与聚量计划平台提供的服务内容,平台对所参与的商家收取聚量计划软件服务费。
2.聚量计划软件服务费收取方式为商品由聚量计划平台发放权益成功后实际引导成交的订单的交易额(以支付宝软件系统记录的支付宝交易额为准)按对应的费率实时划扣,服务费计算方式为:聚量计划软件服务费=交易额×聚量计划软件服务费费率;
举例:商家一个SKU商品售价11元,买家有0.5元红包,最终买家通过聚量计划平台,支付10.5元购买该商品。商家会收到11元货款,若聚量计划软件服务费费率为50%,平台会收取商家11*50%=5.5元。
3.聚量计划软件服务费收费订单范围:
商品在参加聚量计划平台任意计划期间,由聚量计划发放权益成功引导带来的消费者在淘特APP内拍下商品并完成支付的有效订单。
4.聚量计划软件服务费率标准:若商品同一时间内报名了多个聚量计划抽佣服务,商品所有由聚量计划引导成交的订单将按照最高服务费率进行收费。
五、扣款方式、退费计算方式及处理原则
1.扣款方式:平台收取的软件服务费,在消费者确认收货后自动从卖家支付宝账号实收订单金额中按约定费率扣除。
2.平台收取的软件服务费,在消费者确认收货后退款的订单,按照实际退款金额比例进行退费。上述交易数据及费用以平台后台数据为准。
3.判定商家虚假交易等违法平台规则产生的订单,平台统一按不退费处理。
4.商家同时参加多个聚量活动时,按支付时间生效的所有活动的最高佣金进行扣佣,只扣一笔佣金。最高费率生效:上线后全部生效,包括淘特拍档链路报名的商家。
5.商品发布/取消发布等实时生效,而结算平台佣金读取有1小时的生效延迟,1小时的延迟周期会产生订单扣佣。
六、消费者权益保障
1、消费者基础权益保障:
参加活动的商家应该具备良好的经营能力、服务能力以及供应链管理能力,确保商品的品质,做好消费者服务,如发生消费者体验或权益受损情形,遵循《营销场域消费者权益保障升级规则》;
2、坏单包赔
2.1 服务规则
本次报入大促现货的商品默认接受坏单包赔或按类目服务规则:坏单包赔、破损包赔、坏果包赔、过敏包退、红屁屁包退、30天包退
2.2 一级类目中,笔记本电脑、大家电、手机、厨房电器不参与坏单包赔;
2.3“坏单包赔”及按类目服务标识会在大促现货符合规则的活动商品上透出,活动结束后去标。
七、活动规范管理
1、商家行为管理
已审核通过淘特营销活动的商家,如发生以下情形(包括但不限于),淘特有权对商家/商品进行商品下架、活动清退、罚没保证金、限制未来营销活动参加等措施:
1.1 在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)因商家自身原因退出或以任何形式拒绝履行活动要求的;
1.2 在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)对活动商品进行新增修改sku信息/价格修改的情形;
1.3 在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)商家出现出售疑似山寨、假货商品的情形;
2、商品治理规范
已审核通过营销活动的商家,如在活动前或活动进行过程中商品出现相关违规行为(包括但不限于:售假违规情形、严重描述不符情形、活动商品相关资质和凭证存在弄虚作假情形、信息滥发情形等),将按照平台协议、《淘特保证金规则》、《淘特市场管理规范》相关规则对活动商品进行处理,此外特价版还将视违规情况的严重程度对其采取公示警告、营销活动降档或清退、对商品进行处罚、支付违约金、限制参加营销活动等处理措施。
八、合规说明
1. 根据《互联网广告管理暂行办法》的规定,商家应当对参加活动的商品的广告部分显著标明“广告”,淘特作为互联网信息服务提供者,一旦发现商家发布违法广告有权依法予以制止;
2. 商家应当依法诚信合规经营,因商家违反国家法律法规、本招商规则、其他已公示生效的规则等原因导致淘特与商家的合作中止/终止的,淘特对商家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任;
3、商家应合法、合规经营并确保参加活动的商品及其来源、售卖(含价格)完全符合国家法律法规等有关规定,确保商品无任何质量、权利瑕疵,并保留所有相关有效凭证。
九、附相关指标&情形说明
1、违规场景定义:
1.1 店铺维度严重违规场景包括但不限于:不当获取使用信息、发布未经准入商品、出售假冒伪劣商品、发布违禁信息、危及交易安全等;
1.2 商品严重违规场景包括但不限于:发布违禁商品、描述不符严重、发布混淆品牌信息、利用sku低价引流等;
2、店铺维度近7天48H发货且24H揽收率:近7天发货时间早于或等于48小时且发货后揽收时间早于或等于24小时的订单/近7天订单量
(特殊类目除外:https://www.yuque.com/docs/share/c9efb45a-1d27-46ed-abb7-b0bd1281f403?#)
3、店铺维度近7天客服3分钟响应率:阿里旺旺在3分钟内有效响应人次(店小蜜智能辅助接待人次+人工主动回复人次)/阿里旺旺在1个自然日咨询人次总数(咨询人次按子账号去重,考核时间为 8:00-23:00)
4、商品维度近30天全量好评率:商品近30天所有好评数(含默认好评)/商品30天所有评价数;
5、商品维度近30天商品品质退款率:近30天品质原因退款单量/近30天订单量
虚假发货定义详情见规则说明:《淘特物流发货规则》
6、坏单包赔服务详情见服务说明
7、违规诱导行为定义:商家主动诱导用户或接受用户的要求,尝试或实际通过非淘特渠道进行交易及发货,或者实施其他可能提高交易风险、损害消费者合法权益的类似行为;
8、淘特最低标价定义:历史参加营销招商活动的活动价格中最低的,如未参加过营销活动,以特价(和淘系一口价概念相同)补全。
2022淘特周年庆3月19日免单招商规则解读如上所述,祝商祺!
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