各大电商平台每天都有上万家店铺注册,可是能坚持下来做出成绩的店铺微乎其微。经常有卖家朋友问小参谋,为什么我的店铺做不好?新手卖家应该注意哪些方面?店铺运营要掌握技巧,有效提升运营效率。我们整理总结了以下几点,希望突破瓶颈的新手卖家可以自省是否也存在同样的问题。
1.引流问题
引流困难,找不到合适的方法。不敢补单补流量,新品上架就干等着,现在电商竞争力这么大,不采取措施是很难起量的。每天有访客量,为什么没有成交额?因为引来的人根本对你的产品没兴趣,千人千面搜索机制,作为卖家你要了解人群标签规则以及如何精准引流。
2.DSR问题
DSR分数值也是影响宝贝转化率的因素之一,DSR太低会影响买家对店铺的信任度,继而影响自然流量的流入。
3.选品问题
盲目上架新品不符合市,或者产品定位错误,定价过高或者过低,都会影响到宝贝的曝光量和点击量。
4.宝贝首图问题
如果宝贝图片没有吸引力,即便平台给予曝光,点击率也会很低,自然不要谈转化成交了。
5.详情页问题
尤其是做一键代发的卖家,详情页的图片千篇一律没有创新。产品参数不足,卖点没提炼出来等问题都会影响你产品的销售,因为第一印象很重要。
6.产品评价
要及时观察你产品的评价和追加评价,保持和客户互动。一旦产生差评立即和客户沟通解决问题,尽量不要发生小二介入的情况。
7.及时上新
没有持续更新产品的店铺等于一潭死水,新品流量更是没有。系统会给予新品一周的流量倾斜周期,要注意宝贝上下架技巧,把握好时机。
8.没有正确设置优惠
买家99%都是贪小便宜的,有效利用官方的促销工具。设置满减、打折、优惠券都会引发他们购买欲。
9.设置店内营销活动
我们不仅要适时参与官网的活动,也要做好店内营销。买家进入店铺之后,能够留住用用户。利用关注领取优惠券获取粉丝,发布店铺微淘等都可以促进买家成交,提高转化率。
10.老客户的维护
老客户在店铺成交中权重占比大,维护和营销拉老客户补单可以稳定店铺的业绩,更重要的是有助于店铺整体权重,增强店铺的竞争力。
成功运营一家店铺不仅需要熟练地运营技巧,还需要持之以恒的决心。万事开头难,多学习总是没错的。店小参致力于帮助卖家群体轻松运营,提升运营效率,想了解更多电商运营干货,可以关注收藏店小参!
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