在淘宝上开店,除了保证金之外,为了保证店铺的未来可持续经营,还会有其他的费用支出。今天来和大家简单说一下订单险的问题。
1、定义
“订单险”是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。
2、作用
加入订单险后,根据维权结果保险会出险替卖家先行赔付给买家。赔付后,保险公司会向卖家追缴赔付款项对应金额。
3、收费标准
目前的收费标准8元/月封顶,保险费率按照卖家进行差异化定价。
4、保障范围
订单险的保障范围与当前淘宝规则规定的售后保障范围一致。
5、三选一强制保障制度类目
“保证金、订单险、账期保障”三者间选一种保障方式,才能在这些类目下新发商品。
6、无法加入订单险的原因
出现以下情况时,您不在订单险可投保用户范围内:
1) 开店时间不足60天
2) 您有过较为严重的违规情况,即扣分大于24分的B类或C类违规
3) 您的经营服务质量较差
4) 非常抱歉,因您的店铺经营情况(包含开店时长、交易额、好评率、DRS评分、退款率、纠纷率、小二介入率等店铺信息综合评估)暂不满足订单险开通条件,若您仍需发布强制订单险类目商品,请您加入账期保障服务。
7、订单险保费的退回
生成订单,若买家申请退款,订单险的保费不做退回
退出订单险操作
卖家签署订单险协议1小时后可根据自身实际情况申请退出,具体操作路径为:【卖家中心】—【淘宝服务(页面左侧菜单栏)】—【消费者保障服务】。
开店规则