在买家下单之后，淘宝卖家需要打印出菜鸟电子面单，然后进行发货操作，但是有的时候会遇到了买家取消订单的情，不用发货就需要回收单号，那么怎么使用淘宝助理来操作呢?看看开淘小编今天带来了的这一篇文章吧!
操作回收后单号,15天后菜鸟会统一回收;没有操作回收的,30天左右菜鸟也会回收的。
淘宝助理一个订单不上心生成两个菜鸟电子面单，怎么回收另一个，其中一个已揽件，一个没有物流信息。
1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息，但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
淘宝助理发货单新增纸张设置怎么删除?
不能删除，只能换号。
淘宝助理如何删除运费模板?
无法对运费模板进行操作,网页版可操作，按照如下步骤操作:
1、进入卖家中心，在左边菜单栏选择物流管理-物流工具
2、在右边的菜单中，选择第二项运费模板设置，选中需要修改或者删除的模板，操作完成后点击保存即可。
希望上面的内容对大家有所帮助哦!不用担心会浪费单号的问题，菜鸟物流会统一回收的哦!还有什么不清楚的地方，可以直接在文章下方留言咨询，开淘大神会及时回复哦!小编再次感谢你对开淘网的关注。
