淘宝助理有很多的板块,其中交易管理板块主要是用来进行订单管理、发货等的重要功能,但是有卖家朋友发现自己的后台找不到这个功能了,不知道到底是哪里出了问题,下面开淘小编给大家好好分析一下具体的原因!
有卖家求助:我的淘宝助理没有宝贝管理和交易管理这两项,只有图片空间和应用中心怎么只有这三项?
那你的是不是子账号登录的呢?子账号登录的话,只有这几项,要主账号授权才可以的呢。如果是主账号登录的话,可能是升级问题了。
打开淘宝助理交易管理,我们可以看到是分为四个区的,这四个区我们一一介绍一下。
交易管理分类区
1订单管理:清楚的显示待发货、待付款、已发货、待评价、退款中、所有订单的数据,方便管理。
2联系人管理:可以填写卖家的发货地址或者退货地址。
模板管理
1快递单模板:可以自己编辑快递单发件人信息、宝贝信息、收件人信息等。管理各项信息的整体位置,调整模板格式等。
2发货单模板:可以编辑发货单各项信息。
3淘宝电子面单模板:可以设置各种快递的电子面单。
4菜鸟统一模板
功能分类
1下载订单:可以下载交易的订单;删除订单:可以勾选批量删除订单。
2打印快递单:可以勾选订单打印快递单;打印发货单:可以勾选订单打印发货单
订单详细列表:可以看到订单的宝贝名称、订单编号、买家昵称、交易状态等的显示情况。
订单信息
1基本信息:可以看到交易订单买家的信息,购买宝贝优惠情况等,卖家可以对这个买家进行一个备注信息。
2快递信息:可以设置物流信息,发货人和收货人的信息等。
当淘宝助理后台无法看到交易管理的时候,就需要对照上面的原因去一一排除哦,如果全部排除之后还是找不到,那就要咨询官方客服,寻求解决方案哦!还可以上开淘网查找解决方案浏览和阅读哦!