品牌私域营销新业态-微信小程序视频号直播互动策略玩法

电商已经成为当今是品牌或者商家的电商经济的重要渠道方式，直播电商不仅能让产品更加直接的触达用户的同时也是一种娱乐性购买消费体验。而深耕当下直播电商运营们都深知：X音直播其痛点在于用户对品牌忠诚度较低难以做用户黏性消费、X宝直播电商则投入大量的推广才能更加有效引流、微信视频号直播更多的会偏向依靠品牌自身私域用户量及品牌的影响力，私域用户对品牌有较深的认知以及消费的复购率及转介率也是较高的。而在当下的电商生态大部分品牌，在后疫情时候之后慢慢的会越来越注重私域流量的运营，通过私域流量运营细分版块品类人群，精准服务搭建品牌品类占位的护城河。故品牌方会在意识形态下逐渐的从公域流量（平台用户、线下用户）转向私域流量的转化。这一点在各大电商平台的政策中可体现出来，今年年中某平台为了防止用户数据隐私政策上线了虚拟号码等相关方式，从另一维度也加强了商家直接触达用户的成本。以上是直播电商所面临的大环境及公域、私域的见解。

当下直播电商在极度内卷的情况下，电商直播大致以几种形态的直播方式进行销售：介绍产品式的平播、产地实地直播、秒杀直播、PK带货、剧情玩法带货等等。而趣味娱乐性的玩法直播往往更能给用户带来一种不用以往的购买体验，从而带来一种新的增量市场及用户。像我们星凯深耕潮玩品类的设计技术服务，我们看到传统的潮玩盲盒类直播，从用户在链接购买，主播直播拆盒的整个直播过程中，主播平均拆盒并展示的时间约为10-15秒，以144个/箱的盲盒平播为例完成一箱盲盒拆盒时间则需要花费约30分钟的时间；销售到用户下单的时间则比较不固定。在理想状态下直播一晚上（5分钟销售一端12个产品，直播时长5h为例）只能卖617个（约4箱）。若为了节省时间不拆盒的情况下，那么就失去了潮玩娱乐性消费直播的本质。

怎么在有限的直播时间内，高效的进行拆盒，增加直播的效益呢？人工拆盒肯定走不通。

星凯基于12年的开发技术沉淀，深耕潮玩服务3年，长期服务国内一线品牌方。我们整合研究行业的同时发现了当下直播业态痛点，成功的为TOYCITY打造出一套符合潮玩品牌的私域直播策略玩法：从私域微信小程序>>微信视频号>>直播间抽盒机>>主播投屏拆盒，是一个完整的品牌私域营销链路，实现了内部闭环，创新的玩法。

那我们私域直播策略解决了当下潮玩直播的哪些问题，又能带来那些不一样的体验？

1、由传统拆盒，变成快捷线上一键拆盒。传统人工拆盒费时费力，而线上拆盒，主播自行选择单个拆盒、一键全开两种不同的开盒方式，极大的节省了时间与人力，也可根据直播情况自行调控整个直播节奏。主播更能将直播回归到内容本身，专注于产品营销以及与粉丝互动。

2、创意玩法，让直播更有趣。单一线下拆盒展示，到线上拆盒叠加掉落玩法（部分掉落、100%掉落），实现传统拆盒无法实现的多重惊喜，同时拆盒时掉落开盒动效，吸引更多粉丝、用户参与到直播间来，活跃直播间的气氛。

3、娃柜便捷操作模式。传统的拆盒后直接快递给到用户，而私域直播策略玩法拆盒后的娃会去到小程序的娃柜，用户便可自行操作发货，同时可以方便用户二手交易、用户间快速换娃，方便、自主的线上快速操作，减少了繁琐的步骤，便捷的用户体验度符合Z世代人群的喜好。

在拆盒上做减法，而玩法上做加法，数据的互通也便于品牌方/商家进行数据分析、用户的二次触达，链路清晰，数据可溯源，品牌私域营销对于潮玩品牌方/商家而言，是一次多赢局面的全新升级。

星凯的核心竞争力，不是我们为众多一线品牌长期服务的案例，而是我们的TEAM，我们拥有着无限的创意以及深知业态底层逻辑。星凯网络作为数字生态系统开发服务商，将会坚持提供最优、最前沿的创新玩法，赋能企业持续领跑。